Wilt u een afspraak maken? Gebruik hiervoor de website MijnGezondheid.net of de MedGemak app. Dit kan dag en nacht. U kunt hier ook uw medicijnen bestellen. Of een korte vraag stellen via een e-consult. Lees hier meer informatie over het e-consult en wanneer dit geschikt is.
Heeft u een vraag of een klacht? Kijk dan eerst op thuisarts.nl. Doe dit voordat u belt of een afspraak maakt. Deze website geeft betrouwbare informatie over klachten. U leest wat u zelf kunt doen. En wanneer u de dokter moet bellen. Zo is er minder wachttijd aan de telefoon en kunnen wij u sneller en beter helpen wanneer het nodig is.
Telefonische bereikbaarheid:
U kunt ons telefonisch bereiken op 038 203 2020*.
Wanneer kunt u bellen?
- Afspraak maken: Bel tussen 08.00 en 10.00 uur. Bel ook dan voor overleg of dringende vragen.
- Uitslag opvragen: Bel tussen 14.00 en 16.30 uur.
- Spoed: Bel buiten deze tijden alleen bij spoed.
Let op: De balie is dicht tussen 10.30 – 11.00 uur en 12.30 – 13.15 uur.
Triage
De assistente helpt u als u belt. Zij vraagt waarom u belt. Ook stelt zij een paar extra vragen. Zo weet zij hoe snel u hulp nodig heeft. Dit noemen we triage. Dit helpt ons om u goede zorg te geven. Dank u wel voor uw medewerking.
Afspraak afzeggen
Kunt u niet komen? Zeg uw afspraak dan minstens 24 uur van tevoren af. Anders moet u betalen. Lees hiervoor ook onze huisregels.
Huisbezoek
Wij onderzoeken en behandelen u het liefst in onze praktijk. Daar hebben wij alle spullen die nodig zijn.
Kunt u echt niet naar de praktijk komen? Bijvoorbeeld omdat u heel erg ziek bent? Of omdat u heel moeilijk kunt lopen? Dan kan de huisarts naar uw huis komen. Geen vervoer hebben is meestal geen reden voor een huisbezoek.
De huisarts bezoekt patiënten meestal aan het eind van de ochtend of aan het begin van de middag. Vraag een huisbezoek daarom altijd aan voor 10.00 uur. Bij spoed maken wij natuurlijk direct een uitzondering.
De huisarts komt niet automatisch langs als u uit het ziekenhuis komt. Wilt u na uw ontslag uit het ziekenhuis toch graag dat de huisarts bij u thuis komt? Bel of neem dan contact met ons op.